Главная › Новости

Что делать если продавцы Алиэкспресс не отправляют товар?

Опубликовано: 24.08.2018

Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!

Как многие уже знают что после оплаты заказа на Алиэкспресс перед отправкой проходит время в течении которого продавец должен отправить ваш заказ и выдать трек-код. Это обычно происходит в течении 3-10 дней. Однако, бывает такое, что продавца на протяжении всего срока обработки заказа ничего не отправляют. Что делать в таком случае?

Ну, во-первых ничего страшного в этом нет – заказ автоматически отмениться и закроется и средства вернуться на ваш счёт в течении 10 дней. Но это всё же неприятно. Вы теряете много времени, ожидая деньги обратно, вы можете не успеть получить товар к ожидаемой дате и так далее.

Чтобы уберечь себя от неотправки товара, хотя бы частично необходимо делать следующее. Если вы видите, что сроки обработки заказа подходят концу, а продавец Алиэкспресс все еще не отправил заказ – просто напишите ему сообщение. Что-то вроде: “Вы будете отправлять заказ?”. Обычно продавец отписывается и говорит что либо отправит заказа в течении нескольких дней либо извиниться и отменит заказ. Иногда продавец может попросить продлить время обработки заказа, так как он не успевает отправить вашу посылку.

Не волнуйтесь и не паникуйте, ведь причин, по которым продавец не отправил ваш заказ, может быть масса. В любом случае защита покупателя не даст вас обмануть.