Ділова бесіда - ораторську майстерність і мистецтво спілкування - «Бенефіс»

Ділова бесіда - це не просто виклад інформації однією зі сторін, це діалог зі зворотним зв'язком. Це не виступ у вигляді монологу, ділова розмова вимагає взаємодії з співрозмовником за встановленими суспільством правилам ефективного ведення бізнесу.

Якщо ви хочете успішно провести публічний виступ в діловому спілкуванні з партнерамм, клієнтами або колегами, то ваша тактика ділового спілкування має будуватися на переконливості. Це не означає, що тільки постановка голосу і мови повинна випромінювати вашу впевненість. Ні, ваша переконливість повинна виявлятися і в наявність твердих, непохитних фактів. І, навпаки, сказані вами факти, але вимовлені невпевненим голосом, затинаючись і смущенно- втрачають свою силу і виставляють вас в несерйозне вигляді. Щоб додати переконливості вашої мови, використовуйте наступні правила усного ділового спілкування:

1. Не будьте монотонні, міняйте тон голосу, вкладайте емоційну виразність в свої слова. Тут неоціненну користь ви знайдете у курсів акторської майстерності або ораторського мистецтва. Багато чудові оратори досить часто застосовують в своїй практиці публічних виступів зміну діапазону свого голосу, підвищення або пониження голосу від пропозиції до пропозиції і навіть від слова до слова.
2. Змінюйте і темп своїй промові. Особливо важливі моменти промовляти повільніше, незначні нюанси, а також недоліки пропонованого вами продукту можна сказати байдужим голосом, формальним і швидким. Немов, це не має великого значення, не суттєво і навіть не стоїть на цьому затримуватися. До цьому прийому вдаються і в рекламі лікарських засобів, коли побічні реакції вимовляється дуже швидким темпом. Але вам на сцені при публічному виступі і в колі партнерів потрібно дотримуватися мистецтво ділового спілкування і не «переборщити» з такою технікою.
3. Перед важливою частиною мови робіть паузу. Це додасть важливості всьому, що буде сказано після багатозначної паузи. Після важливого моменту також зробіть невелику пазу для надання часу для осмислення інформації сказаної вами.
4. Більш тиха мова, також змусить співрозмовника перейнятися увагою до сказаного вами пропозицією. Таким чином, якщо в процесі ділового спілкування ви певні моменти проговорює тихим голосом, то у співрозмовника з'являється думка, що ця річ дуже важлива і навіть секретна.

Готуйтеся до ділового публічні виступи і завжди налаштовуйтесь на партнера. Будьте стриманим, який розуміє і освіченим співрозмовником, компетентним в тому питанні, яке ви обговорюєте. І, звичайно, більше практикуйтеся і в цьому вам допоможуть корпоративні тренінги.

Як використовувати ефектну паузу в своїй промові, як заінтригувати аудиторію, тим самим завоювавши її увагу? На це і багато іншого орієнтовані заняття з риторики старшого віку . Як розвинути в собі емоційність, щоб експресивність і «жива» міміка приковувала погляди публіки.