Де краще купувати побутову техніку та електроніку: в звичайному або інтернет-магазині?

1. що купують
3. "За" і "проти" онлайну
4. Переваги інтернет-магазинів
5. Або краще зайти в звичайний магазин?

При покупці побутової техніки та електроніки, українці все частіше віддають перевагу замовленнями через інтернет. На їх частку, за даними GfK Ukraine, доводиться 16,6% загального числа продажів, а сам ринок ще і помітно зростає - на 14,1% рік. Але, незважаючи на очевидні плюси, покупка техніки в інтернет-магазині, має свої мінуси.

що купують

Найкращі результати в 2012 році показала техніка для кухні , Відзначають в GfK Ukraine. "Вагома серед кухонної техніки категорія - прилади для приготування їжі - виросла на 5% в порівнянні з минулим роком", - йдеться в дослідженні.

"При цьому в групі значно збільшилася частка ручних блендерів і кухонних машин, зате попит на кухонні комбайни падає. Також четвертий квартал 2012 року був особливо вдалим для пилососів, які завдяки позитивному приросту в 25% забезпечили майже чверть всіх продажів сектора. Зокрема, в групі значно зросла частка миючих пилососів. Скоротився попит на прилади для особистого догляду, перш за все на бритви і епілятори (на 7%), фени (5%). Обсяг продажів приладів для укладання волосся залишився порівняно стабільним ", - відзначають дослідники GfK Ukraine.

Є привід для гордості

Можливо, Україна поки не входить в ЄС і не володіє гігантськими запасами корисних копалин і природних ресурсів, але де в чому, все ж перевершує своїх західних і східних сусідів. Йдеться, звичайно ж, про продажі побутової техніки та електроніки. Український показник в 16,6% онлайн-продажів вже вище польських 15,4% і російських 11,6%. Більш того, в Європі вітчизняний ринок виявився за цим показником на почесному четвертому місці.

Дальше більше. За динамікою зростання сектора, Україна з 14,1% і зовсім займає друге місце, поступаючись лише Туреччини, чий ринок виріс на 23,1%.

"За" і "проти" онлайну

Втім, незважаючи на бурхливе зростання онлайн-продажів, свої плюси і мінуси є як у звичайних, так і у інтернет-магазинів. Нижче представлені їх основих переваги і недоліки.

Переваги інтернет-магазинів

1. Детальний опис функцій. Сучасні інтернет-магазини пропонують широкий асортимент техніки . Всі товари содерждат докладні описи, часто до них прикріплені і відео-огляди. Покупець може ознайомитися з характеристиками товару, а огляд допоможе йому розібратися, в чому ж відмінності того чи іншого товару.
2. Оперативна онлайн-консультація. Багато інтернет-магазини надають послугу онлайн-консультації, де користувач може задати будь-яке питання щодо товару і умов його придбання.
3. Низькі ціни. Найпривабливішим перевагою інтернет-магазинів є ціна товару, яка часто значно відрізняється від ціни в звичайному магазині. До того ж, дуже часто в одному і тому ж магазині можна простежити значне розходження в ціні на товари онлайн і оффлайн.
4. Широкий асортимент. Найчастіше інтернет-магазини представляють значно більший асортимент і тут можна вибрати більш відповідну модель необхідного товару.
5. Економія часу. Здійснюючи покупки через інтернет, людина економить значну кількість часу, адже йому не треба бігати по всьому місту в пошуках потрібного товару. Так само існують ресурси, які аналізують ціни на один і той же товар в різних інтернет-магазинах. Варто тільки позначити, який товар ви шукайте, і на сайті з'явиться список магазинів, в яких він є в наявності, а також за якою ціною його можна купити. Подібні ресурси дозволяють розсортувати товар як за ціною, так і за популярністю інтернет-магазинів.

Або краще зайти в звичайний магазин?

1. Швидка консультація та демонстрація різних товарів за короткий час. У звичайному магазині ви можете отримати оперативну консультацію фахівців, які детально розкажуть і покажуть, що цікавить вас і схожі моделі.
2. Можливість самому випробувати товар. Вас товар можна потримати в руках, натискати кнопочки, помацати, зрозуміти наскільки комфортно їм користуватися, самостійно порівняти зі схожими моделями.
3. Візуальне порівняння схожих товарів. Купуючи, наприклад, телевізор можна відразу ж подивитися відмінності між зображенням на екранах різних моделей і марок. Таким чином, можна вибрати телевізор, який найбільш підійде саме вам. Також, можна відразу оцінити габарити і підібрати товар, який ідеально впишеться у ваш інтер'єр.
4. Безкоштовна доставка. При покупці габаритного товару в звичайному магазині продавець, цілком можливо, запропонує безкоштовну доставку до будинку. В інтернет-магазинах доставка оплачується окремо.
5. Моментальне отримання товару. При купівлі товару в звичайному магазині, ви зможете відразу ж отримати товар на руки. При покупці онлайн доведеться чекати, найчастіше кілька днів, або їхати за товаром в офіс магазину.
6. Більш надійна гарантія якості. Купувати товари в звичайних магазинах безпечніше: ви можете відразу переконатися, що товар робочий і без дефектів.

Кожному своє

Свої плюси і мінуси є як в звичайних, так і в інтернет-магазинах. Втім, якщо це одна і та ж компанія, то різницю можна відчути хіба що в ціні, адже найчастіше фірма закуповує одну лінійку товару у одного і того ж постачальника.

Однозначно стверджувати, що той чи інший тип магазину краще не варто. В першу чергу, у кожного своє суб'єктивне ставлення до звичайних і інтернет-магазинам, кожен судить виходячи з власного досвіду. Але в будь-якому випадку розглянути варто обидва варіанти.

Читайте також: Правила покупки побутової техніки в Інтернеті