Яндекс йде на шлях становлення російської Амазонки

Яндекс, відомий як російський Google, працює на власному сервісі онлайн-покупок, що може допомогти йому стати російським Amazon.

«Яндекс» - найбільша російська технологічна фірма, відома тим, що створила найпопулярнішу в країні пошукову систему.

Фірма заявляє, що вона має 50 мільйонів користувачів щомісяця - вражаюча статистика, враховуючи, що в Росії в цілому 87 мільйонів користувачів Інтернету, повідомляє Асоціація компаній з інтернет-торгівлі (AITC).

Тепер вона розширюється на нові сфери, такі як сервіс «язик-таксі», Яндекс.Таксі, AI-цифровий помічник Аліса, розумні колонки - і тепер, інтернет-магазини.

Під час інтерв'ю Business Insider, керівник Яндекса Майкл Левін заявив, що фірма розвиває свою послугу порівняння цін, Яндекс.Ринку, на ринок, де люди можуть замовити такі предмети, як електроніка, побутова техніка та іграшки, серед інших товарів. Левін є головним вченим даних на Яндекс.

"Це дуже новий бізнес для Яндекса в плані фізичного бізнесу", - сказав Левін. "Протягом багатьох років ми були чисто онлайн. Тоді з'явилося таксі Яндекс, яке стало величезною частиною Яндекс, тепер є Яндекс.Ринок зі складами, що зберігають продукцію. Ми вже наймали ключових членів команди, відповідальної за логістику і склади".

Новий сервіс - це спільне підприємство з найбільшим російським банком, Сбербанком, і сайт зараз знаходиться в бета-версії, сказав Левін. Повне запуск очікується пізніше цього року.

Левін не хотів би розподіляти цільові доходи для нової електронної комерції Яндекса, але сказав, що кінцева мета фірми полягає в тому, щоб залучити "кілька сотень тисяч щоденних користувачів". Це не так, додав він, що в порівнянні з Яндексом, як правило, більше, але це більше, ніж більшість торгових центрів Росії.

Це, звичайно, дорогий ризик. До цих пір Яндекс зробив основну частину своїх грошей з онлайн-реклами, яка припадало 92% доходу Яндекса в 2017 році .

Операційні витрати зростатимуть лише тоді, коли це стосується логістики інтернет-магазинів у найбільшій країні світу за площею.

За даними аналітика БКС Мітча Мітчелла, поглинання електронної торгівлі в Росії є низьким порівняно з Великобританією та США. Основними питаннями є логістика, і те, що Росія - це перш за все готівкова економіка, сказав він. Найчастіше щось замовляти, а потім платити, коли з'являється кур'єр.

"Якщо ви були задоволені [пунктом], ви б заплатили кур'єру", пояснив Мітчелл. "Або вам це не подобається, і він візьме його і піде. Цей аспект повернення робить процес досить дорогим. Ви не маєте продаж спереду".

"У Великобританії явно немає домінуючого гравця, як Amazon", - додав він. «Гра дійсно для створення російської Амазонки, якщо хочете».

AITC прогнозували, що росіяни витратять 1250 мільярдів рублів (15 мільярдів фунтів стерлінгів на 20 мільярдів доларів США) онлайн у 2018 році.

«Яндекс» не бачить Амазонки як конкуренцію, сказав Левін. У міру того, як Росія звикає замовляти свої покупки в Інтернеті, Яндекс хоче конкурувати з відомими роздрібними торговцями, створюючи свої послуги електронної комерції.

"У Росії ми не конкуруємо з Амазоною", - сказав Левін. "Ми конкуруємо з роздрібними торговцями, які протягом усього свого життя були роздрібними торговцями, або десятиліттями. Ми, напевно, не такі хороші роздрібні торговці. Те, що ми добре, це машинне навчання і наука про дані".

Найбільш близьким еквівалентом Amazon до Росії є Ozone.ru, - сказав Мітчелл, але "ні в якому разі вони не є домінуючим гравцем". Іншим претендентом є транскордонна служба Alibaba AliExpress, яка доставляє дешеву китайську електроніку через кордон до Росії.

Компанія Yandex хоче піти на більші квитки, повідомив Левін, і компанія вважає, що її торгова марка допоможе їй домінувати в цій категорії.

"Ми ставимо за собою свій бренд, щоб побудувати довіру", - сказав він. "В основному кожен, хто користується Інтернетом [в Росії], напевно, знає і довіряє Яндексу. І майже кожен [російський] громадянин був клієнтом Сбербанку в якийсь момент. Ці дві марки можуть створити початкову довіру".

Аналітик БКС Мітчелл погодився, і сказав, що Яндексу вдасться досягти успіху, якщо він добре управлятиме.

"Зрозуміло, що серед населення має місце тенденція до покупки в Інтернеті. Населення, як і населення в усьому світі, стає все більш мобільним", - сказав він.

«Для того, щоб підприємство Yandex.Market досягло успіху, це буде питання, чи будуть у них товари, які люди хочуть купити, чи буде це легко, чи будуть поставки швидкими, і якщо будуть питання, чи зможуть люди отримати свої гроші назад.

"Без сумніву, це буде головний гравець на російському ринку".