Огляд сервісу автоматичного моніторингу цін і конкурентів-Competera :: Shopolog.ru

1. Загальні відомості
2. Як це працює?
3. Competera для рітейлерів. Основні фичи
4. 1. Категорії
5. 2. Товари
6. 3. Конкупенти
7. 4. Звіти
8. Competera для виробників
9. висновки
10. кейс

В умовах жорсткої конкуренції на полях онлайн-торгівлі, ціна - це найважливіший інструмент впливу на прийняття відвідувачем інтернет-магазину рішення про придбання товару. Великі інтернет-магазини, такі як Amazon, Bestbuy, Walmart роблять переоцінку товарних позицій на основі аналізу ринку навіть не щодня. Щогодини. І в цьому процесі на сучасному етапі вже практично не бере участь людина.

Загальні відомості

Competera - це сервіс автоматичного моніторингу цін, наявності товарів і акцій для інтернет-магазинів і постачальників.

Онлайн-магазинам даний сервіс буде цінний тим, що з його допомогою можна оптимізувати процес ціноутворення і щоденну переоцінку товарів, він спрощує планування маркетингових акцій і збільшує конкурентоспроможність інтернет-магазинів, оскільки 80-90% покупців при онлайн-шопінг в першу чергу дивляться саме на ціну.

Для постачальників функціонал Competera цікавий тим, що він допоможе відстежувати дотримання ритейлерами рекомендованих роздрібних цін, стежити за наявністю товарів у основних контрагентів в онлайні, а також відстежувати маркетингові активності рітейлерів.

Як це працює?

Отримавши демо-доступ, ви можете почати використовувати сервіс, вірніше, ви зможете подивитися, як він виглядає зсередини. Демо-версія не дає можливості налаштовувати свій власний список товарів для відстеження і взагалі - додавати свої дані. Термін демо-доступу становить 7 днів, далі, якщо це те, що вам потрібно - доведеться купувати платний аккаунт.

Основними функціональними підсистемами Competera є:

• збір даних з обраних інтернет-магазинів з потрібних товарних позиціях;
• обробка та зберігання даних, у тому числі порівняння товарів з ручною перевіркою відповідності позицій;
• аналіз даних з наданням докладної звітності.

Для початку роботи вам необхідно буде:

• визначитися з категоріями товарів і товарними позиціями, які ви хочете відслідковувати;
• визначитися зі списком сайтів конкурентів, які вас цікавлять;
• надати цю інформацію команді Competera.

На виході отримуємо персональний кабінет користувача з уже внесеної інформацією, а перші звіти доступні вже після 24 годин.

Competera для рітейлерів. Основні фичи

Перше, що бачить користувач в особистому кабінеті Competera - це робочий стіл з швидким доступом до основних звітів, а також загальний для всіх товарів графік розподілу цін, який показує, наскільки ціни користувача конкурентоспроможні.

В процесі роботи є можливість зміни вже існуючої інформації. За фактом, вам доведеться працювати з трьома групами даних: категорії, товари, конкуренти. Це можна побачити праворуч на головній сторінці користувача кабінету:

На цій же сторінці є швидкий доступ до основних звітів, а також загальний графік розподілу цін. На кожній з вкладок Категорії, Товари або Конкуренти можна додавати нові значення або видаляти старі в межах вашого пакета послуг.

1. Категорії

Тут ви можете розділити всі товари на категорії для того, щоб була можливість відстежувати зміни не тільки по товарним одиницям, а й за групами товарів, що важливо в торгівлі.

Список категорій та склад товарів в них можна міняти. На динамічних графіках видно результати аналізу цін за категоріями за кожен день. Якщо у вас встановлена ​​частота сканування кілька разів на день, то в звіті на графіку буде відображатися відповідну кількість поділок.

2. Товари

На вкладці Товари видно всі товарні позиції, які ви відстежуєте, при цьому можна зробити фільтрацію за категоріями.

Списки товарів дуже гнучкі, їх можна змінювати, додавати нові товарні позиції, змінювати або видаляти старі. Але насправді, якщо ви не хочете цим займатися самостійно, ви можете регулярно надавати оновлені списки товарів команді Competera, і вони самі внесуть в систему всю необхідну інформацію.

3. Конкупенти

На даній вкладці представлені звіти з порівнянням цін в магазині з цінами тих конкурентів, яких ви відстежуєте. По кожному з конкуруючих інтернет-магазинів можна побачити графік розподілу цін, який показує конкурентоспроможність ваших цін в поточний момент.

Список конкурентів також можна змінювати в залежності від потреб.

4. Звіти

На вкладці Звіти можна бачити як стандартні форми звітів, які показують основні типи запитів, які роблять користувачі, так і збережені звіти, які ви робили за весь період користування Competera.

Competera для виробників

Competera - корисний інструмент не тільки для інтернет-магазинів, але також для виробників товарів, які хочуть відстежувати рекомендовані роздрібні ціни у онлайн-ритейлерів. Інтерфейс і функціонал дуже схожий з реалізацією для рітейлерів, але орієнтований саме під потреби виробників.

висновки

Автоматизація моніторингу цін конкурентів - це те, що може значно спростити життя онлайн-рітейлерам, однак, тільки в тому випадку, якщо ви серйозно підходите до ціноутворення. Багато магазинів на просторах СНД все ще не включилися в тенденцію до більш динамічному ціноутворення, і змінюють ціни раз на місяць або навіть рідше, і то, швидше за на підставі змінених закупівельних цін, ніж на підставі аналізу ринку.

Тому так, Competera не зможе стати «чарівною паличкою», яка буде залучати до вас покупців, спочатку ви повинні усвідомити, що сьогоднішній ринок вимагає постійної уваги до цін, і цінова конкурентоспроможність може значно поліпшити становище магазину на ринку. Усвідомивши це, власник інтернет-магазину зможе оцінити всі ті функції, які були описані вище.

кейс

Алло.ua

Проблема: У компанії Алло.ua стояло завдання завжди бути першими по конкурентоспроможності на ринку, в тому числі і за цінами. Компанія прийшла до ідеї динамічного ціноутворення, яке вимагає постійного моніторингу цін по більш, ніж 10 000 товарів. Ручний аналіз цін по всіх позиціях займав 3-4 дня, в результаті чого було неможливо підтримувати ціни в максимально актуальному стані. Спочатку Алло.ua загорілися ідеєю розробки власного рішення для відстеження цін, але бюджетний варіант власного рішення вийшов досить важким для роботи, а розробка повноцінного інструменту виходила далеко за рамки бюджету.

Рішення: Компанія прийшла до використання інструменту Competera. Після цього аналіз і актуалізація цін стали займати 10-15 хвилин в день, в результаті чого з'явилася можливість зробити ціноутворення набагато більш гнучким і відповідним вимогам ринку. Зараз компанія може робити переоцінку навіть кілька разів в день. Таким чином, вдалося значно зменшити частку недооцінених і переоцінених товарів в магазині, яка до використання Competera становила близько 20% і 40% відповідно. Завдяки постійній наявності максимально актуальної інформації про ціни конкурентів, ці показники знизилися до 5% і 2% відповідно. Природно, це вплинуло на обсяг продажів, який значно збільшився за рахунок того, що ціни в магазині стали завжди відповідати стратегії.

Пряма мова: Наша компанія пройшла шлях від використання власного рішення для аналізу ціноутворення конкурентів до роботи з сервісом Competera. Якщо порівнювати з конкурентами то рішення Competera дає переваги по гнучкою налаштування під наші вимоги, високий рівень технічної підтримки та швидкість реалізації доробок за оптимальними цінами. Спасибі команді Competera, за хороший інструмент! - Олександр Василенко, Директор, Алло.ua.