10 маркетингових уроків від Apple

1. вакансії компаній
2. надихаючі компанії

Apple - один з найуспішніших брендів в світі. Ламаючи голову над тим, як просувати ваш продукт, ви цілком можете повчитися у яблучної компанії, як зробити так, щоб про ваші гаджетах мріяли мільярди людей на землі.

Якими ж принципами керується Apple, плануючи свої маркетингові активності? MC Today публікує адаптований переклад матеріалів сайту Entrepreneur з відповідями на це питання.

1. Успіх в простоті. На відміну від інших компаній, ключ до успіху реклами Apple - простота. Компанія не використовує яскраві картинки і гучні звуки, просуваючи продукт, і часто навіть не вказує, де його можна купити. Гаджети Apple говорять самі за себе. Щоб піти цим шляхом
2. Взаємодія з продуктом приносить задоволення. Маркетинг Apple не будується на одній лише рекламі. Головне тут - досвід взаємодії з продуктом. Щоб приходили нові клієнти, а старі поверталися, потрібно, щоб людям подобалося користуватися продуктом. У магазинах Apple Store стоять десятки столів, за якими можна протестувати гаджети Apple і відчути, що ж це таке - бути власником iPhone, iPad, iPod або Apple Watch.
3. Атмосфера таємниці і загадковості навколо нових продуктів - її Apple регулярно вдається створити перед презентаціями в вересні, і це теж один із чинників успіху. Напруга нагнітається, і всім хочеться дізнатися, що ж в цьому році винайшла компанія.
4. Робота з лідерами думок. Попросити популярного блогера на Facebook протестувати продукт і написати про нього свою думку - не складно. Як тільки лідер думок напише пост, читачі зацікавляться продуктом і будуть його замовляти.
5. Відгуки користувачів. У Apple чудово виходить збирати у простих користувачів відгуки про продукт. Наприклад, безкоштовний тестовий період або зразок продукту можна обміняти на відгук, який ви опублікуєте в соціальних мережах або на сайті. Переконайтеся, що кожен відгук підписаний і поруч з ним стоїть аватарка користувача. Якщо у вас продукт для B2B аудиторії - додайте посилання на сайт клієнта, щоб підвищити довіру.
6. Фокус на цінності, а не на ціну. Apple ніколи не бере участь в цінових війнах. Вони тримаються за свої ціни, хоча ті й набагато вище, ніж у конкурентів. Компанія може собі це дозволити, оскільки коммуницирует користувачеві унікальну цінність продукту. Apple фокусується на тому, щоб користувач отримував задоволення від продукту - дизайн, фичи, фірмові програми, ідеальний для користувача досвід. Про який би гаджет не йшлося, Apple робить так, щоб користувачі не шкодували про витрачені на дорогий девайс грошах.
7. Єдина лінія в усіх активностях. Будьте послідовні. Продемонструйте аудиторії, що на ваш бренд завжди можна покластися і що ви виконуєте те, що обіцяєте. Погляньте на всі ваші маркетингові матеріали і переконайтеся, що вони створені в єдиному дусі і стилі.
8. Призначений для користувача досвід, а не просто продукт. Будь-хто може зробити новий продукт, але не кожен створить досвід, який запам'ятається користувачам і завдяки якому вони будуть повертатися знову і знову. Щоб створити такий досвід, потрібно, в тому числі, вміти розповідати історії і включати в призначений для користувача досвід сенсорні реакції на дії користувача. Наприклад, коли людина торкається іконки, вона збільшується або змінює колір. Такі прийоми занурюють користувача в те, що він робить.
9. Говорити з людьми їхньою мовою. У комунікації Apple немає місця термінам і складним поняттям, які лише заплутують користувача. Apple говорить з людьми мовою, яку ті розуміють без напруги. Вивчіть, що ваші потенційні клієнти пишуть в соціальних мережах. Зосередьтеся на оповіданні про тих аспектах продукту або послуги, в яких клієнти найбільш зацікавлені. Говоріть з ними тією мовою, яку вони використовують для повсякденного спілкування.
10. Звертайтеся до емоцій, а не до раціо. Користувачі Apple стали самими завзятими євангелістами бренду, тому що компанії вдалося достукатися до них на емоційному рівні. У рекламі продуктів Apple щасливі люди чудово проводять час з Айпад і айфона, і там ні слова немає про обсяг пам'яті або батареї.

***

Сподобався цей текст? Радимо прочитати і інші корисні матеріали про просування продукту, які ми публікували:

• 5 уроків піарника, який 10 років пропрацював в Apple.
• дослідження: 7 рад , Як зробити відео з "балакучими головами" цікавим глядачеві.
• «Я дав завдання чотирьом агентствам, і ось що вийшло». Як біздев Ігор Перция вибирав підрядника.

У чому їх секрет успіху?

Надихаючі історії і корисні кейси в нашому Telegram-каналі

вакансії компаній

Вакансія senior PHP розробника в mailfire

в Genesis

У нас немає роботи на замовника. Ми самі вибираємо собі цілі

Ми шукаємо сильного Senior PHP розробника, який зможе вирішувати складні архітектурні завдання і брати активну участь в роботі всієї технічної команди.

Повна зайнятість

надихаючі компанії

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.