Претензія забудовнику про усунення недоліків по гарантії - зразок 2018

1. Підстави для складання претензії до забудовника
2. Як написати претензію про усунення недоліків по гарантії?
3. Умови претензії про усунення недоліків по гарантії
4. Претензія забудовнику про усунення недоліків по гарантії - зразок
5. Як написати претензію на повернення товару по гарантії?
6. Відмова в поверненні товару по гарантії що робити?
7. Претензія на повернення грошей за товар на гарантії

Мабуть, кожен з нас відчув гіркий досвід невдалої покупки. Погодьтеся, це неприємно, навіть якщо було сплачено всього 100 рублів. А якщо це була дорога операція? Продавець не погоджується відшкодувати вартість або обміняти товар? Правильно складена претензія допоможе вирішити проблему в досудовому порядку.

Підстави для складання претензії до забудовника

Що ховається за покупкою квартир в пайовому будівництві? Дуже часто це вигідне вкладення грошей і хороша можливість придбати власне житло. Але не завжди забудовники виконують свої обов'язки сумлінно і в установлені терміни.

Причини для складання відповідного розпорядження можуть бути, якщо:

• Порушений термін здачі об'єкта;
• Зменшено площа квартири;
• Стан квартири не відповідає умовам договору. Наявність дефектів.

У перших двох випадках, громадянин правомірно можете розраховувати на знижку або припинити дію договору з вимогою компенсації, аж до морального збитку. При виявленні дефектів або невідповідності розмірів квартири, слід відмовитися від підписання акта прийому - передачі. Сфотографуйте всі недоліки і зафіксуйте їх в письмовому вигляді. Далі просите про складання акта про невідповідність. Якщо забудовник відмовляється усунути дефекти в установлений термін, прийшов час писати заяву.

Зверніть увагу на особливості претензії до забудовника.

Громадянин має законне право подати її протягом 5 років. Рекомендується зробити це відразу після виявлення недоліків. Так як компанія-забудовник, здавши будинок, може припинити своє юридичне існування і домогтися усунення неполадок стане проблематично. Складайте документ в двох примірниках. Передати її краще особисто в руки представнику компанії забудовника. На примірнику він зобов'язаний вказати дату отримання, свої реквізити, посада і підпис. Якщо особиста зустріч не виходить, можна відправити лист кур'єром або поштою. В останньому випадку, використовуйте рекомендований лист з проставленням штампа про отримання. З моменту отримання у забудовника є 10 робочих днів, щоб повідомити вас про рішення.

Як написати претензію про усунення недоліків по гарантії?

Подати свої вимоги можна у вільній формі. Але обов'язково слід вказати наступні дані:

• Реквізити забудовника;
• Серія, номер та дата складання договору;
• Адреса об'єкта;
• Детальний опис порушень з підтверджуючими документами - фотографіями;
• Ваші вимоги до усунення недоліків і їх терміни;
• Повні паспортні та адресні дані укладача претензії. Номер банківського рахунку, якщо вимагаєте виплату неустойки;
• Дата складання.

Умови претензії про усунення недоліків по гарантії

Ситуація, коли акт прийому - передачі підписаний, а дефекти виявлені в ході експлуатації, також вирішується за допомогою претензії до забудовника. Не забувайте про п'ятирічну гарантії. Необхідно письмово засвідчити всі неполадки і повідомити забудовнику. Якщо буде відмова в ремонті за гарантією, приступайте до складання листа, який буде направлений до відповідного суду.

Претензія забудовнику про усунення недоліків по гарантії - зразок

Для швидкого і правильного складання примірника, можете скористатися спеціальним зразком. Уважно вкажіть реквізити забудовника. Максимально точно пропишіть всі виявлені недоліки. Зразок допоможе безпомилково скласти акт, щоб одержувач не зміг знайти причин для визнання його недійсним.

завантажити зразок

Як написати претензію на повернення товару по гарантії?

Що робити, якщо був придбаний неякісний товар? Або був виявлений дефект протягом гарантійного терміну? Сервісний центр підтвердив, що товар не підлягає ремонту. Ознайомтеся з законом «Про захист прав споживачів» .

Громадянин правомірно може вимагати:

• Провести заміну товару неналежної якості аналогічним, або рівний йому за вартістю;
• Повернення грошових коштів, в розмірі повної вартості товару.

Для цього буде потрібно висновок сервісного центру, чек і гарантійний талон. З цими документами слід звернутися до продавця, виробника або імпортера. Будь-який з них зобов'язаний виконати вимоги замовника.

Відмова в поверненні товару по гарантії що робити?

На жаль, не завжди продавець добровільно відшкодовує всю суму, затягує терміни повернення або зовсім відмовляє в поверненні по гарантії. Отримавши відмову, не варто засмучуватися. Складається претензія на повернення грошових коштів або заміну по гарантії в двох примірниках. Один, з датою і підписом представника компанії про отримання, інший - залишаємо у себе. Термін розгляду становить 10 днів. У більшості випадків, вимоги задовольняють в повному обсязі.

Претензія на повернення грошей за товар на гарантії

Для сприятливого вирішення проблеми, при складанні заяви слід враховувати такі нюанси:

• Вкажіть дату і місце покупки;
• Дайте докладний опис самого товару. Серійний номер, модель, габарити, колір;
• Викладіть всі обставини поломки і виявлені недоліки;
• Додайте копії усіх документів і складіть їх перелік.

завантажити зразок

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста