Аерофлот першим в Росії запровадить систему SITA по безперервному онлайн-відстеження багажу
21 грудня 2017 року, Москва. - Аерофлот першим в Росії почне відстежувати багаж авіапасажирів в режимі онлайн. Цей функціонал реалізований завдяки угоді з компанією SITA - міжнародним постачальником ІТ-рішень для авіатранспортної індустрії. Розроблена цією компанією система BagJourney забезпечить точну інформацію про місцезнаходження кожного місця багажу в режимі реального часу.
З високою точністю буде визначатися знаходження багажу пасажирів в ключових точках подорожі, в тому числі в момент реєстрації, при навантаженні на борт повітряного судна, в пунктах пересадки та в аеропорту прибуття. Ефективність роботи BagJourney забезпечується за рахунок масиву даних, одержуваних від 400 аеропортів і 500 авіакомпаній. Ця інформація обробляється системою розподілу багажних повідомлень BagMessage , Також розробленої SITA. Таким чином, авіакомпанія в перспективі буде постійно поінформована про статус багажу і буде здатна швидко провести його пошук в разі втрати при транспортуванні, а працівники Аерофлоту можуть надати пасажирам повну інформацію з цього приводу.
Кирило Богданов, заступник генерального директора ПАТ «Аерофлот» з інформаційних технологій: «Відстеження багажу - ще один приклад того, як Аерофлот використовує технологічні інновації для поліпшення якості обслуговування пасажирів. Ми розуміємо, наскільки важливий багаж для самих пасажирів, і нова технологія в перспективі дозволить нам з високою точністю визначати місцезнаходження багажу в кожній точці подорожі ».
Дмитро Краснов, віце-президент компанії SITA в Росії і країнах СНД: «Аерофлот відомий як компанія, яка регулярно впроваджує нові технології для поліпшення якості обслуговування пасажирів. Наша система SITA BagJourney дасть можливість авіакомпанії безперервно відстежувати багаж, таким чином, знижуючи ймовірність помилки при його обробці і навантаженні. Це не тільки створить зручності для пасажирів, але і дозволить авіакомпанії більш ефективно управляти процесом перевезення багажу, зменшивши, як наслідок, кількість втрачених або неправильно оброблених місць багажу ».
згідно з дослідженням 2017 Baggage Report , Проведеним SITA, співвідношення неправильно відправленого або загубленого багажу було найменшим в 2016 році - 5.73 місця на тисячу пасажирів. Найбільша кількість втрат багажу довелося на 2007 рік - 18.88 місця на тисячу пасажирів. Настільки помітний прогрес був досягнутий в першу чергу завдяки впровадженню технологій, що дозволяють найбільш оптимально управляти переміщенням багажу. Передбачається, що в подальшому це співвідношення буде поліпшуватися внаслідок вступає в силу з червня 2018 року резолюції 753 Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA), що зобов'язує авіакомпанії відстежувати багаж протягом усього маршруту слідування.
Система SITA BagJourney являє собою готову до впровадження платформу для інформування як зацікавлених служб авіакомпаній, так і пасажирів про переміщення багажу. Дана платформа - економічно ефективний спосіб виконання резолюції IATA, що вимагає від авіакомпаній підтвердження фактів доставки і отримання багажу при зміні відповідальної особи, забезпеченні обліку багажу на момент вильоту і при необхідності обміну цією інформацією з іншими авіакомпаніями або їх представниками.
Про компанію Аерофлот
АЕРОФЛОТ - лідер повітряного транспорту Росії, член глобального авіаційного альянсу SkyTeam. Сукупна маршрутна мережа альянсу налічує 1 074 пункту в 177 країнах. У 2016 році Аерофлот перевіз 29 млн чоловік, а з урахуванням авіакомпаній Групи «Аерофлот» - 43,4 млн.
Аерофлот першим з російських компаній став володарем найвищого рейтингу «чотири зірки» Skytrax за якістю сервісу. У 2017 році в шостий раз став володарем престижної міжнародної премії Skytrax World Airline Awards в категорії «Краща авіакомпанія Східної Європи». В цьому ж році Аерофлот удостоєний вищого рейтингу «п'ять зірок» в найпрестижнішій категорії - «Глобальна авіакомпанія» - від американської авіаційної асоціації APEX.
Аерофлот в 2017 році визнаний найсильнішим брендом Росії і найсильнішим авіаційним брендом у світі за версією міжнародного агентства Brand Finance. Також Аерофлот визнаний кращою авіакомпанією Європи за версією найбільшого в світі сайту про подорожі TripAdvisor і отримав звання «Любимой іноземної авіакомпанії в Китаї».
Аерофлот в 2017 році зайняв перше місце за обсягом авіаперевезень на самому конкурентному ринку світової цивільної авіації - транзитному напрямку між Європою і Азією, збільшивши відповідний показник 2016 року у 12%. Ці дані наводить портал Airline Network News & Analysis (anna.aero) - один з провідних британських аналітичних ресурсів з авіаційної тематики.
Аерофлот має один з наймолодших літакових парків у світі, який налічує 220 повітряних суден. Аерофлот базується в Москві, в міжнародному аеропорту Шереметьєво.
Аерофлот входить в число світових лідерів по забезпеченню безпеки польотів. Коефіцієнт програми Європейської комісії SAFA у Аерофлоту відповідає рівню провідних світових авіакомпаній.
Аерофлот першим з російських перевізників увійшов до реєстру операторів IOSA і постійно підтверджує цей сертифікат. Авіакомпанія успішно пройшла аудит безпеки наземного обслуговування ISAGO. Інтегрована система менеджменту ПАТ «Аерофлот - російські авіалінії» сертифікована за стандартами ISO 9001: 2015 і ISO 14001: 2004.
ПРЕС-СЛУЖБА
Адреса: 119002, Москва, Арбат, д.10
тел. (495) 752-90-71,
тел. (499) 500-73-87
факс (495) 753-86-39
www.aeroflot.ru
Про компанії SITA
Міжнародна компанія SITA спеціалізується на розробці рішень в області інформаційних і телекомунікаційних систем, які повністю змінюють уявлення про повітряних подорожах.
Область професійної компетенції компанії охоплює всі аспекти авіаційної діяльності - від глобальних систем зв'язку і інфраструктурних сервісів до інформаційних рішень в сфері обслуговування пасажирів, впровадження концепції інтелектуального літака eAircraft, обробки багажу, саморегистрации та інших видів самообслуговування пасажирів, управління роботою аеропорту і служб прикордонного контролю.
SITA є міжнародним суспільством авіаційного електрозв'язку та належить авіатранспортної галузі. В даний час організація налічує понад 400 членів.
Практично всі авіакомпанії і аеропорти співпрацюють з SITA. Компанія присутня більш ніж в 1000 аеропортах по всьому світу, а її рішення для прикордонного контролю використовуються в 30 країнах. Понад 2000 співробітників надають цілодобову підтримку для 2800 клієнтів в 200 країнах.
Консолідована виручка компанії в 2016 році склав $ 1,5 млрд. У число дочірніх і спільних підприємств SITA входять компанії SITAONAIR , CHAMP Cargosystems і Aviareto .
Більш детальна інформація представлена на сайті www. sita. aero
Слідкуйте за новинами SITA в інтернеті:
http://www.linkedin.com/companies/sita
http://twitter.com/SITAOnline
http://www.youtube.com/SITAOnline
http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/SITA/122651854434985
https://plus.google.com/104150914429454774414/posts
http://www.slideshare.net/SITAOnline
https://www.pinterest.com/sitaonline/
http://www.flickr.com/photos/sitaonline
http://www.sita.aero/knowledge-innovation/blogs
Фотографії та відео:
http://www.sita.aero/pressroom/image-gallery , http://www.sita.aero/pressroom
ПРЕС-РЕЛІЗ. Матеріал публікується на комерційних умовах.
Інтерфакс не несе відповідальності за зміст матеріалу.
Товари та послуги підлягають обов'язковій сертифікації